1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, contactez-nous avant de passer commande.

2. Calcul des frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids total de votre commande. Le poids total correspond à la somme des poids de tous les articles présents dans votre panier.

Si vous commandez plusieurs articles, les poids sont additionnés et c’est le poids total du panier qui détermine la tranche tarifaire applicable — et non le poids de chaque article séparément.

Exemple : Vous commandez un moteur de 29 kg + une hélice de 4 kg + un câble de 0,5 kg. Le poids total est de 33,5 kg. Les frais de livraison seront de 33,5 × 0,75 € = 25,13 € — une seule livraison, un seul tarif calculé sur le poids total.

·         Grille tarifaire

·         Exemples de tarifs

·         Exemple de commande avec plusieurs articles

3. Modalités d’expédition

Petits colis — moins de 10 kg Expédition en Colissimo ou Chronopost avec suivi en ligne. Livraison en boîte aux lettres si le format le permet, sinon avis de passage et dépôt en bureau de poste ou point relais. Délai : 2 à 3 jours ouvrés.

Colis standard — de 10 à 99,99 kg Expédition par transporteur express avec suivi. Livraison avec signature obligatoire. Numéro de suivi transmis par email sous 24h. En cas d’absence, avis de passage avec instructions pour nouvelle livraison ou dépôt en point relais. Délai : 2 à 4 jours ouvrés.

Colis lourds — 100 kg et plus Expédition par transporteur spécialisé fret sur palette sécurisée. Livraison au pied du camion, en rez-de-chaussée uniquement. Assurance transport incluse. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.

4. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande validée et payée avant 12h00 est préparée le jour même. Au-delà de 12h00, le traitement s’effectue le jour ouvré suivant. Un email de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès prise en charge par le transporteur.

5. Vérifications à la réception

À réception de votre commande, vérifiez impérativement l’état du colis en présence du livreur. En cas de dommage visible :

• Refuser la livraison ou émettre des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison
• Nous contacter par email dans les 48h avec photos du colis et du produit endommagé
• Conserver l’emballage d’origine pour expertise éventuelle

Aucune réclamation pour dommage de transport ne sera traitée sans réserves émises à la livraison ou signalement dans les 48h suivant la réception.

6. Cas de force majeure

En cas d’événements exceptionnels indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, perturbations réseau transporteur, pandémies), les délais de livraison peuvent être allongés. Nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Ces situations ne sauraient engager notre responsabilité contractuelle.